Підтримка
Напиши нам: contact@lijordan.com — будь-коли й про що завгодно. Зазвичай відповідаємо протягом кількох днів.
Порада: Профіль → ⚙ Налаштування → Написати нам відкриє лист, у якому вже вказано версію застосунку.
Часті питання
Не чую голосу.
Перевір кнопку Без звуку на екрані навігації, потім додай гучності бічними кнопками, поки голос говорить. Перемикач беззвучного режиму Katrusik не вимикає — голос звучить як музика. В авто переконайся, що звук телефона йде туди, куди треба (наприклад, через Bluetooth).
Підказки припиняються, коли я блокую екран.
Katrusik продовжує вести з вимкненим екраном, якщо має доступ до геолокації. Відкрий системні параметри iPhone, знайди Katrusik Drive і дозволь доступ до геолокації під час використання застосунку.
Пише «Для навігації потрібно прийняти умови Google».
Маршрути й затори надає Google, і перед першою поїздкою Google просить прийняти свої умови. Натисни Рушаймо ще раз і прийми їх у вікні, що з'явиться.
Як змінити мову голосу?
Профіль → Голос → Мова голосу, потім натисни Послухати голос. Мова голосу не залежить від мови застосунку: можна читати інтерфейс однією мовою, а слухати іншою.
Як змінити мову застосунку?
Профіль → ⚙ Налаштування → Мова відкриє системні параметри, де можна обрати українську, російську чи англійську. iOS показує цей пункт, коли в розділі мов і регіону на iPhone додано більше однієї мови.
Як оминати автомагістралі, платні дороги й пороми?
Профіль → Спокійний маршрут. Перемикачі спрацюють з наступного маршруту. Якщо під час першого запуску ти обрав(-ла) «Новачок», магістралі вже вимкнені.
Як зберегти Дім, Роботу чи улюблене місце?
У розділі Профіль → Мої місця натисни Вказати біля Дому чи Роботи або Додати місце. Також можна натиснути й утримувати будь-який результат пошуку та обрати Зберегти як Дім, Зберегти як Роботу чи До обраного.
Є темна тема?
Так: Профіль → ⚙ Налаштування → Тема — Світла, Темна або Системна, як на iPhone.
Коли він попереджає про швидкість?
Коли ти помітно перевищуєш обмеження, голос м'яко пропонує пригальмувати. Обмеження беруться з картографічних даних, яких може не бути або які можуть застаріти, тож завжди стеж за знаками.
Працює без інтернету?
Ні. Katrusik потрібен інтернет, щоб шукати місця й будувати маршрут з урахуванням заторів.
Як очистити історію поїздок?
Профіль → Очистити історію поїздок. Підсумки — поїздки, відстань і час за кермом — залишаться.
Чи можна перенести місця й статистику на новий телефон?
Лише через резервну копію iPhone. У Katrusik немає акаунта й сервера, тож під час відновлення нового телефона з копії в iCloud чи зашифрованої копії на комп'ютері все переїде разом із ним. Нове встановлення починається з чистого аркуша.
Katrusik збирає мої дані?
Без акаунта, реклами й стеження; твої профіль, місця та поїздки ми ніколи не отримуємо — вони залишаються на телефоні. Для пошуку й навігації Apple і Google отримують те, що їм потрібно; що саме — написано в Політиці конфіденційності.
Безпечно за кермом
Обирай місце призначення до початку поїздки, а налаштування змінюй лише після безпечної зупинки. Дорожні знаки й правила завжди важливіші — якщо підказка здається хибною, довірся дорозі. Якщо почуваєшся невпевнено, знайди безпечне місце й зупинись: Katrusik зачекає.