Поддержка
Напиши нам: contact@lijordan.com — в любое время и о чём угодно. Обычно отвечаем в течение нескольких дней.
Совет: Профиль → ⚙ Настройки → Написать нам откроет письмо, в котором уже указана версия приложения.
Частые вопросы
Не слышу голос.
Проверь кнопку Без звука на экране навигации, затем прибавь громкость боковыми кнопками, пока голос говорит. Переключатель «Звонок/Бесшумно» Katrusik не глушит — голос звучит как музыка. В машине убедись, что звук телефона идёт туда, куда нужно (например, по Bluetooth).
Подсказки прекращаются, когда я блокирую экран.
Katrusik продолжает вести с выключенным экраном, если у него есть доступ к геопозиции. Открой Настройки iOS → Katrusik Drive → Геопозиция и выбери При использовании приложения.
Пишет «Для навигации нужно принять условия Google».
Маршруты и пробки предоставляет Google, и перед первой поездкой Google просит принять свои условия. Нажми Поехали ещё раз и прими их в появившемся окне.
Как сменить язык голоса?
Профиль → Голос → Язык голоса, затем нажми Послушать голос. Язык голоса не зависит от языка приложения: можно читать интерфейс на одном языке, а слушать на другом.
Как сменить язык приложения?
Профиль → ⚙ Настройки → Язык откроет настройки iOS, где можно выбрать русский, украинский или английский. iOS показывает этот пункт, когда в Настройки → Основные → Язык и регион добавлено больше одного языка.
Как объезжать автомагистрали, платные дороги и паромы?
Профиль → Спокойный маршрут. Переключатели сработают со следующего маршрута. Если при первом запуске ты выбрал(а) «Новичок», магистрали уже отключены.
Как сохранить Дом, Работу или любимое место?
В разделе Профиль → Мои места нажми Указать рядом с Домом или Работой либо Добавить место. Ещё можно нажать и удерживать любой результат поиска и выбрать Сохранить как Дом, Сохранить как Работу или В избранное.
Есть тёмная тема?
Да: Профиль → ⚙ Настройки → Тема — Светлая, Тёмная или Системная, как на iPhone.
Когда он предупреждает о скорости?
Когда ты заметно превышаешь ограничение, голос мягко предлагает сбавить. Ограничения берутся из картографических данных, которые могут отсутствовать или устареть, поэтому всегда следи за знаками.
Работает без интернета?
Нет. Katrusik нужен интернет, чтобы искать места и строить маршрут с учётом пробок.
Как очистить историю поездок?
Профиль → Очистить историю поездок. Итоги — поездки, расстояние и время за рулём — останутся.
Можно перенести места и статистику на новый телефон?
Только через резервную копию iPhone. У Katrusik нет аккаунта и сервера, поэтому при восстановлении нового телефона из копии в iCloud или зашифрованной копии на компьютере всё переедет вместе с ним. Новая установка начинается с чистого листа.
Katrusik собирает мои данные?
Без аккаунта, рекламы и слежки; твои профиль, места и поездки мы никогда не получаем — они остаются на телефоне. Для поиска и навигации Apple и Google получают то, что им нужно; что именно — написано в Политике конфиденциальности.
Безопасно за рулём
Выбирай место назначения до начала поездки, а настройки меняй только после безопасной остановки. Дорожные знаки и правила всегда важнее — если подсказка кажется неверной, доверься дороге. Если чувствуешь неуверенность, найди безопасное место и остановись: Katrusik подождёт.